Margaux L.

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J'ai choisi le modèle Calma en blanc, et j'avais peur qu'il puisse être transparent, au final, pas du tout, il est bien doublé et le tissu est très épais, j'en suis tellement contente !!

Adèle S.

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Je connais Alaïa depuis un certain temps sur les réseaux sociaux, et j'ai craqué pour le maillot Saline noir, un basique et qui est devenu un indispensable. La livraison a été rapide. J'ai adoré le petit sac en tissu qui protège le maillot. Merci beaucoup !

Lindsay N.

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Deuxième commande chez Sunaïa et très satisfaite, à nouveau, de mon maillot. Je me suis trompée dans la taille, le SAV à été super réactif et j'ai pu échanger ma taille gratuitement. Je recommande.

HEY, C'EST ALAÏA

Vous me connaissez sûrement à travers le contenu que je poste au quotidien sur les réseaux sociaux qui à pour but d’aider les femmes à se sentir belles physiquement et mentalement.

J'espère que cette seule offre de l'année vous plaît. Mon rêve serait que toutes les femmes se sentent belles, et notamment l'été, une période pas toujours facile pour certaines ♡

VOUS AVEZ UNE QUESTION ?

Quels sont les matériaux utilisés pour fabriquer vos maillots de bain ?

Nous utilisons des tissus italiens recyclés de haute qualité pour fabriquer nos maillots de bain écoresponsables.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

Oui, si vous nous envoyez un e-mail avant que votre commande ne soit expédiée, nous pouvons apporter des modifications à condition que le modèle que vous souhaitez soit disponible.

Comment puis-je trouver la bonne taille pour mon maillot de bain ?

Nous proposons des tailles allant du XS au XL. Vous pouvez également consulter notre guide des tailles pour trouver la taille qui vous convient le mieux ici.

Comment puis-je retourner un maillot de bain ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner (à votre charge), nous vous communiquerons l'adresse par mail. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre politique de retours.

Comment puis-je contacter votre service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail ici : contact@sunaia.fr

Nous sommes également disponibles sur les réseaux sociaux pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.

Que se passe-t-il si l'article que je souhaite changer est en rupture de stock ?

Nous pouvons vous rembourser ou remplacer votre article en vous proposant un autre modèle, ou une autre couleurs à condition que le modèle que vous souhaitez soit disponible.

Quand vais-je recevoir mon colis ?

Cette année, nous avons établi un partenariat avec un logisticien français pour vous offrir le meilleur service possible.

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi, veuillez noter que nous préparons votre commande dans un délai de 2 jours ouvrés.

Délais

France :
Colissimo à domicile : 2 à 4 jours ouvrés


DOM TOM :
Colissimo à domicile : 5 à 12 jours ouvrés


UE :
Colissimo à domicile : 5 à 12 jours ouvrés


International :
Standard : 5 à 15 jours ouvrés
DHL express : 3 à 7 jours ouvrés


Retours

Vous avez 14 jours à partir de la date de réception de votre colis pour nous renvoyer votre article. Le maillot doit être renvoyé dans le même état dont vous l'avez reçu, (propre, non utilisé et bien emballé) sinon nous ne pourrons pas garantir l'échange ou le remboursement.


* À noter : Les stocks de notre collection sont très limités, il se peut que nous ne puissions pas remplacer vos pièces car elles ne sont plus disponibles.

Si vous avez la moindre question : contact@sunaia.fr ou @sunaiaswim sur Instagram.

Comment suivre mon colis ?

Suite à votre commande, vous recevrez un e-mail confirmant l'expédition. Sur cet e-mail, vous pouvez trouver votre numéro de suivi. Il est possible de suivre votre commande sur le site de La Poste.

@SUNAIA SUR INSTAGRAM